Protection sociale complémentaire : l’UNSA Éducation exige une plus grande fluidité dans la mise en œuvre du système

Des affiliations et des situations encore trop complexes

Les contractuels, AED et AESH restent confrontés à des difficultés lors des changements de contrat ou d’établissement : affiliation, continuité de couverture ou prélèvement des cotisations. L’UNSA Éducation demande des procédures clarifiées et une meilleure coordination entre établissements, services RH, rectorats et MGEN.

Le nombre d’affiliations d’office, encore de 108 000 agents, demeure particulièrement préoccupant. Les problèmes de synchronisation entre les outils d’affiliation et la paie peuvent entraîner des décalages de prélèvement. Le ministère s’est engagé à ce que les éventuelles cotisations dues ne soient pas prélevées en une seule fois. Nous resterons vigilants sur le respect de cet engagement.

Retraités : une situation qui doit être clarifiée

La situation des retraités du « stock », c’est à dire les collègues déjà en retraite, reste préoccupante. L’UNSA Éducation demande une communication spécifique à leur attention afin de leur donner une information claire sur leur affiliation au régime collectif.

Plus largement, les personnels proches de la retraite devront être mieux informés en amont afin de pouvoir anticiper leur future situation.

Il est à noter que certains retraités se sont vus refuser un refus d’adhésion au régime collectif ; nous avons demandé que ces situations soient corrigées et que le cadre réglementaire soit respecté.

PSC et Prévoyance : renforcer l’attractivité

La prolongation d’un an du délai d’affiliation à la PSC et les actions de communication annoncées vont dans le bon sens. Mais, pour l’UNSA Éducation, la communication doit s’accompagner d’une information plus claire et d’un meilleur accompagnement individuel des agents.

Qualité de service : des résultats en amélioration

Les délais de traitement des prestations, prises en charge hospitalières et demandes de devis sont dans les objectifs définis. Le traitement des réclamations restant, lui, légèrement supérieur à la cible.

L’UNSA Éducation reste mobilisée

La protection sociale complémentaire doit protéger les personnels, et non devenir une source supplémentaire de difficultés.

L’UNSA Éducation continuera de porter les remontées du terrain et d’exiger du ministère et de la MGEN des procédures fiables, une information accessible et le respect des droits de chaque agent. Chacun d’entre-eux ne doit pas se retrouver pas en difficulté financière subie, consécutivement aux difficultés de mise en place des process d’articulation entre les systèmes d’information du Ministère et ceux de la MGEN.